COMPLIANCE CENTER

Para cumprir com as regulamentações, é necessário adotar uma metodologia holística, que permite agrupar todos os processos numa única solução. O modelo tradicional de segmentação de atividades, para garantir a conformidade com a regulamentação, como políticas de retenção, gravação de chamadas, auditoria e investigação não é mais sustentável, uma vez que criam falhas, impossibilitando a recolha de informações e colocando em causa a eficiência da sua equipa. Em última análise, esta abordagem poderá colocar em risco a violação da regulamentação, ficando assim sujeito a elevadas multas e danos na reputação da organização.